“杭州西奥十年来的发展历程，是以中国式的速 度创造着西奥辉煌成绩。如何在公司新十年，打造电梯民族品牌的领军者，还需要引进世界级运营体系和先进的管理经验，比如通过成熟的ACE，可以帮助企业提 升核心竞争力，站在巨人肩膀上，实现新十年新跨越”，这是杭州西奥电梯质量安全管理中心副总裁赵国权在《西奥大讲堂》上的开场白。

5月23日，杭州西奥的多功能厅内，由赵国权副总裁主讲的《西奥大讲堂》首期开讲，来自各部门的100余名员工济济一堂，认真听取和学习了关于“全面推进ACE运营系统，提升企业核心竞争力”的重要一课。

ACE是美国联合技术集团的标准运营系统， 《西奥大讲堂》则是杭州西奥电梯全面推进ACE项目，实施竞争力标准化战略的重要平台。讲堂上赵国权结合杭州西奥电梯的实际情况，详实地解释了“什么是 ACE”，如何有序推进这一运营体系，并强调要以流程为导向，以数据为推动力，以客户为中心，不遗余力地缩小实际结果与目标之间的差距。

据市场部SCS先锋杨洪林介绍：“我们已经连 续13周，坚持每周四学习ACE运营系统，各个部门都在根据标准化流程及岗位的实际情况，梳理工作流程，制定发展战略。” 目前，杭州西奥电梯从优化工作环境开始，实现了5S(可视化工作环境)，减少重复性错误，消除工作交流过程中的浪费，从而大幅提高了生产办公效率。

要游刃有余地执行ACE这个世界级的运营系统，是一个循序渐进的学习过程，赵国权还表示，企业的转型升级并非照搬照学、一蹴而就，通过借鉴国外这一经验,最终建立和发展属于西奥本身的竞争力标准化系统（SCS）,才是公司实现转型升级的秘钥。

据了解，《西奥大讲堂》第二期将深化解读“如何建立一个优质的工作环境”，并开设“怎样正确诊断、分析和预防错误”等课题。将ACE系统更深入地落实到企业的运营与员工的工作当中。