“富士达，以人为本，以技术为本，以产品为本，在世界各国，与世界人民一起，创造适应新时代的卓越城市功能。”

      初见松井徹副总经理，就被他镇静的微笑感动，没有大肆夸张，没有做作迎合，而是发自内心的坚定和信念。在与他的交谈中，更能感受到他对技术的执着，对富士达的钟情，和对电梯的热爱。

      中国电梯杂志（以下简称CEM）:富士达是成立64周年的电梯专业制造厂商，华升富士达也已经成立15年。作为世界著名的电梯专业制作公司，贵公司的经营理念是什么？具体在技术、生产、工程、安全方面是如何体现这些理念的？

      松井徹：在这15年中，华升富士达作为富士达集团在中国的一家子公司，一直以来秉承着富士达集团的经营理念经营着华升富士达。今天想借《中国电梯》杂志这一平台，将我们富士达集团的经营理念介绍给大家。富士达集团的经营理念是：“富士达，以人为本，以技术为本，以产品为本，在世界各国，与世界人民一起，创造适应新时代的卓越城市功能。”这句听起来可能有些不太让人容易理解，在此我简单地将这些话的含义做一下解释。“以人为本”，就是为用户提供安全、优质的产品及服务，提升以客户为中心的各种社会组织对我们产品的满意和信赖。“以技术为本”，就是作为从事电梯、扶梯为主的空间移动系统的专业厂家，专研研发、生产及工程方面的技术。“以产品为本”，就是生产高品质、高性能的产品，并尽全力保持和维护其功能。“适应新时代、创造卓越的城市功能”的意思就是，与新时代的城市环境相适应，创造安全、放心、舒适的移动空间功能。“在世界各地，和世界各国人民一起创造”，这句话的意思是，在世界各国和地区，深化与社会以及人与人之间的交流和协作，为更加美好的生活环境和经济社会的发展与繁荣，贡献自己的力量。
     作为一家在中国本土经营了15年的专业从事电梯制造的跨国公司来讲，为了确保富士达专业技术的传承，几乎所有技术都从日本富士达集团引进，再根据中国本土客户的需求，逐步转化，最大限度地满足市场多样化的需求。在生产、工程管理以及安全管理方面，在汲取富士达集团多年积累下来的先进管理模式的同时，结合本土的工作习惯和风土人情，经营着已经运营了15年的华升富士达电梯。在我们的工作方式中一直遵循着“三现”原则，现场、现物、现人。即任何事情不能脱离事实，做人做事一定要实事求是，对事情的判断也要不离这“三现”。对人的信任是合作的基础，所有工作只有凭借着对人的信任才能做好，那么如何信任地让对方能承担起你所要重托的工作，就要靠我们在委托之前做好充分的指导工作。作为富士达的另一半合作方--中国中纺集团，正因为我们之间有着这样的基础，在我们共同走过的这15年风风雨雨中结下了深厚的友谊。

      CEM:近年中国电梯市场增长迅猛，但是许多采购商倾向于以价格优势选择电梯厂商。真正的电梯品质和使用价值只有在长期使用过程中才能体现出来。富士达电梯在电梯品质和使用价值方面拥有显著优势，如何看待和应对中国市场的这种特点？

      松井徹：不言而喻，中国是目前世界上电梯需求量的最大市场，也是竞争最激烈的市场。尤其在中国，价格得比拼是哪个国家都敌不过的。但是她总有一个底线，事实上对于任何事物，“价廉物美”的东西都是相对而言的，电梯也是如此，当电梯的成本减低要被质量、安全取代时，其不安全因素，即事故频发已离我们不远了。在大家一味地追求利润最大化的今天，富士达在质量和利润两者取其一的情况下，首先会考虑质量，因为我们明白没有了质量哪来的利润。在保障性住宅用电梯市场大行其道的今天，许多开发商往往只重视价格，而不太注重产品质量，这种现象也无疑助涨了厂家与厂家在价格方面的恶性竞争。希望我们更多的采购商，能尽快步入对产品的质量、安全也像选择价格一样成为其选择电梯的一个必要因素的行列。
      富士达为尽可能达到市场能接受的价格，在夜以继日地在努力着，我们不局限于对现有成本的降低，更注重引进富士达开发的最新技术，最终使电梯的价格和质量都能满足市场需求。

      CEM:您在富士达已经工作了27个年头，在日本负责设计和开发工作，请结合您的工作经历谈下贵公司技术开发方面的特点。

      松井徹：正如你们所了解的那样，今年是我进入富士达集团工作的第28个年头，我刚进入富士达就被安排在了商品设计部，主要从事电气设计方面的工作。在每天处理复杂规格要求和日程的日子里，还担任着向中国出口电梯的设计任务。之后，又被调到开发部从事新商品的开发工作。后来，在我担任电气开发部长期间，担任了更新富士达控制系统的工作，现在仍被日本富士达所采用，取得了骄人的业绩。这项新技术将于2011年下半年运用到华升富士达的产品中，希望它的运用，不仅在价格方面，而且在性能和质量方面都能起到最新技术所带来的效果。
      另外，在日工作期间，我还经历了日本电梯协会国际标准委员的工作，通过对欧洲、美国等国家的标准调查，为日本的新标准建立做出了自己的贡献。当时的工作经验对我现在在中国理解标准动向的变化起到了很大地帮助。

       CEM:2010年中国市场新增电梯量36.5万台，要确保电梯的质量就必须提高安装和维保的水平，如果以一个人维保20台电梯来计算的话，每年需要相关人员约为1.8万人。富士达在安装、维保、安全和人才培养方面有什么经验可供分享？

      松井徹：经验谈不上，在这里可以将我们现在的做法简单地介绍一下。面对如此巨大的安装维保市场，安装、维保人才的稀缺已经对我们现在的人员招聘构成了一定的影响。为了能够稳定现有人员，并根据公司发展，能按时招聘到我们所需要的人才，公司已经在以下几个方面采取了措施，每年制定公司级的培训计划；构建有效的工程管理体制；积极引进富士达在日本建立的维保技术；通过与有一定规模的院校构筑人才输送渠道，建立共赢机制。

      CEM:能否介绍一下试验塔的建设情况，从目的、用途和设置方面。

       松井徹：为更好地适应中国市场对高速电梯的需求，我们将以富士达技术为依托,充分展示富士达作为专业电梯制造厂商的技术特点并结合国内消费者的需求，在我们公司现有试验塔的南面建立一座高152m的试验塔，建筑面积超8400㎡，内设井道12个，预计共安装13部电梯，其中6m/s以上电梯4部。试验塔将于今年9月份开工，预计2012年底竣工。